Vásárlási információ

1. Vásárlási feltételek

a) Szállítás utánvéttel az Magyarországra

A Datamedia 2007. s.r.o. webáruházán feltüntetett termékek árai már tartalmazzák a 20% forgalmi adót, az árhoz már csak a szállítási költség adódik hozzá, semmilyen más díj-csomagolási-, biztosítási költség - már nem számlázódik. A megrendelt termék ára garantált a megrendelés idejétől a számla kiállításáig számítva. Az árut a megrendelést követő 1-3 munkanapon belül kézbesíti a futárszolgálat a megadott szállítási címre. Kérjük, feltétlenül olyan szállítási címet adjon meg ahol napközben elérhető. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, úgy a csomagról értesítést hagy. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon érdeklődhet. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást. A vevő köteles átvenni és kifizetni a megrendelt árut. A teljes végösszegről a vevő a megrendelés megadásánál még a megerősítés előtt van tájékoztatva.

25 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget a Datamedia 2007, s.r.o. állja, így önnek csak a termék árát kell kifizetnie, semmilyen plusz költséget nem számolunk fel!

utánvétes kiszállítás díjszabása
1 - 10 000 Ft-ig 1 800 Ft
10 001 Ft - 18 000 Ft-ig 1 500 Ft
18 001 - 24 999 Ft - 1 000 Ft
25000 Ft felett - 0 Ft

b) Csomagolás

Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét.

Kérjük, hogy közvetlen a csomagátvétel után ellenőrizze és bizonyosodjon meg a számla alapján, hogy Ön a rendelésének megfelelő terméke(ke)t kapta. Esetleges hiányosság esetén jelezze ügyfélszolgálatunk felé, a +36 70 235 76 19 telefonszámon.

A sérült csomagolás esetében kárjegyzőkönyvet kell felvenni illetve a külsőleg fel nem ismerhető károkat a kiszállítást követő 7 napon belül írásban jelezze futárszolgálatnak a tőlük kapott visszaigazoló e-mail címre.

c) A honlapon szereplő/feltüntetett képek illusztrációk!

d/ ügyfélszolgálat : hétköznap : 9. - 17.00 óráig

HU tel+3620 235 76 19

2.Szerződéstől való elállás

A felhasználónak joga van az áru átvételétől számolva 7 munkanapon belül minden megadott ok nélkül elállni a szerződéstől. Ha a felhasználó így dönt, a következő feltételeket kell betartani :

- az átvett árut vissza kell küldeni a számlán feltüntetett címre

Datamedia 2007, s.r.o.
Radzovce 88.
985 58

- a visszaküldött árunak sértetlennek és bontatlannak kell lennie és szükséges az eredeti számlát mellékelni. A küldeményt ajánlatos bebiztosítani

- a szerződéstől való elállás abban az esetben érvényes, ha az áru az átvevés napjától 7 munkanapon belül vissza van küldve

- a visszaküldött áru átvétele után az eladó köteles 15 napon belül a szerződéstől való elállástól a vevőnek visszaküldeni a pénzt postai utalványon, vagy banki átutalással az ügyfél által megadott bankszámlájára, vagy közös megegyezés alapján az adott összeg levásárolható.

-abban az esetben, ha a fent említett feltételek nincsenek betartva, sajnos nem fogadhatjuk el a rendeléstől való elállást- ebben az esetben az áru vissza lesz küldve a vásárlónak!

3. REKLAMÁCIÓ

A fogyasztót egy éves szavatossági idő illeti meg a megvásárolt tartós fogyasztási cikkekre. A garancia nem vonatkozik az áru természetes elhasználódására avagy szakszerútlen használatára.

Reklamáció esetén az eladó köteles haladéktalanul, bonyolultabb esetekben 3 munkanapon belül érdemi választ adni a panaszra, amely határidő nem azonos a hiba szakértői véleményezésének idejével. A panaszkezelés nem tarthat 3O napnál hosszabb ideig, ha viszont letelik ez az idő és nem történt előrelépés, akkor a fogyasztót ugyanazok a jogok illetik meg, mint javíthatatlan hiba esetén.

Ameddig a reklamált hiba eltávolítható,a vevőnek joga van a díjmentes javításra. Abban az esetben , ha a hiba nem elhárítható, a vásárló igényelheti a cserét vagy elállhat a szerződéstől -és visszaigényelheti a pénzt.

A vevő köteles az adott hibát az eladónak írásban reklamálni - postán vagy e-mailben .

A reklamációnál szükséges az eredeti számlát visszaküldeni, megadni a megrendelés számát, feltüntetni a termék pontos megnevezését és a hibát pontos leírással meghatározni.

Az áru cseréje, vagy árának visszafizetése kizárólag számlával, eredeti csomagolásban, minden dokumentum bemutatásával lehetséges!

Fogyasztóvédelem: www.soi.sk

[ Späť ]