1. Vásárlási feltételek

a) Szállítás utánvéttel az Magyarországra

25 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget a Datamedia 2007, s.r.o. állja, így önnek csak a termék árát kell kifizetnie, semmilyen plusz költséget nem számolunk fel!

b) Csomagolás

Áraink tartalmazzák a csomagolás költségét.

Kérjük, hogy közvetlen a csomagátvétel után ellenőrizze és bizonyosodjon meg a számla alapján, hogy Ön a rendelésének megfelelő terméke(ke)t kapta. Esetleges hiányosság esetén jelezze ügyfélszolgálatunk felé, a +36 70 235 76 19 telefonszámon.

A sérült csomagolás esetében kárjegyzőkönyvet kell felvenni illetve a külsőleg fel nem ismerhető károkat a kiszállítást követő 7 napon belül írásban jelezze futárszolgálatnak a tőlük kapott visszaigazoló e-mail címre.

c) A honlapon szereplő/feltüntetett képek illusztrációk!

d/ ügyfélszolgálat : hétköznap : 9. - 17.00 óráig

HU tel+3620 235 76 19

2.Szerződéstől való elállás

A felhasználónak joga van az áru átvételétől számolva 7 munkanapon belül minden megadott ok nélkül elállni a szerződéstől. Ha a felhasználó így dönt, a következő feltételeket kell betartani :

- az átvett árut vissza kell küldeni a számlán feltüntetett címre

Datamedia 2007, s.r.o.
Radzovce 88.
985 58

- a visszaküldött árunak sértetlennek és bontatlannak kell lennie és szükséges az eredeti számlát mellékelni. A küldeményt ajánlatos bebiztosítani

- a szerződéstől való elállás abban az esetben érvényes, ha az áru az átvevés napjától 7 munkanapon belül vissza van küldve

- a visszaküldött áru átvétele után az eladó köteles 15 napon belül a szerződéstől való elállástól a vevőnek visszaküldeni a pénzt postai utalványon, vagy banki átutalással az ügyfél által megadott bankszámlájára, vagy közös megegyezés alapján az adott összeg levásárolható.

-abban az esetben, ha a fent említett feltételek nincsenek betartva, sajnos nem fogadhatjuk el a rendeléstől való elállást- ebben az esetben az áru vissza lesz küldve a vásárlónak!

3. REKLAMÁCIÓ

A fogyasztót egy éves szavatossági idő illeti meg a megvásárolt tartós fogyasztási cikkekre. A garancia nem vonatkozik az áru természetes elhasználódására avagy szakszerútlen használatára.

Reklamáció esetén az eladó köteles haladéktalanul, bonyolultabb esetekben 3 munkanapon belül érdemi választ adni a panaszra, amely határidő nem azonos a hiba szakértői véleményezésének idejével. A panaszkezelés nem tarthat 3O napnál hosszabb ideig, ha viszont letelik ez az idő és nem történt előrelépés, akkor a fogyasztót ugyanazok a jogok illetik meg, mint javíthatatlan hiba esetén.

Ameddig a reklamált hiba eltávolítható,a vevőnek joga van a díjmentes javításra. Abban az esetben , ha a hiba nem elhárítható, a vásárló igényelheti a cserét vagy elállhat a szerződéstől -és visszaigényelheti a pénzt.

A vevő köteles az adott hibát az eladónak írásban reklamálni - postán vagy e-mailben .

A reklamációnál szükséges az eredeti számlát visszaküldeni, megadni a megrendelés számát, feltüntetni a termék pontos megnevezését és a hibát pontos leírással meghatározni.

Az áru cseréje, vagy árának visszafizetése kizárólag számlával, eredeti csomagolásban, minden dokumentum bemutatásával lehetséges!


Fogyasztóvédelem: www.soi.sk